Politique Qualité

La certification iso 9001 a été acquise dès 2005 pour la société A2C, filiale historique du groupe ACCEO. Les entités A9C et A2Ch ont été certifiées en 2008 par le BVQI.

L'engagement du Directeur Général
est en partie retranscrit ci après :

Depuis sa création, Le groupe ACCEO est engagé dans une politique volontariste de qualité et de respect de l'environnement.

En tant que fondateur, je me considère responsable de cette politique QE (Qualité et Environnement), et je continuerai à faire en sorte que la satisfaction de nos clients soit au cœur des préoccupations de notre société, tout en améliorant nos performances environnementales globales.

Pour nos clients, notre engagement QE doit permettre l'atteinte des objectifs suivants :

• Des documents écrits et des rapports d'expertises et rapports d'inspections explicites.

• Des expertises et inspections réalisées sous 3 semaines.

• Un code de l'éthique et une déontologie respectés.

• Une maîtrise de nos consommations d'énergie et de matières premières.

• Une parfaite gestion de nos déchets (consommables informatiques, D3E,…)

L'engagement de l'ensemble de la société dans les processus de certification ISO 9001 : 2000 et ISO
14001 :2004 constituent un atout formidable, tant pour progresser sur le chemin de la qualité et de la préservation de l'environnement que pour valoriser les performances et l'image du groupe ACCEO auprès de nos clients.

C'est pourquoi je m'engage à :

• Mettre à jour notre politique QE lors de chaque revue de direction afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients et de diminuer les impacts négatifs de notre société sur l'environnement,

• Affecter les moyens humains et matériels nécessaires à l'atteinte de nos objectifs QE,

• Se conformer à chacun des textes réglementaires afférents à la préservation de l'environnement et tout mettre en œuvre pour prévenir une éventuelle pollution.

• Recueillir, mesurer, analyser nos résultats afin d'enclencher une démarche d'amélioration continue des services proposés et des actions environnementales décidées,

• Promouvoir dans chacun de nos cahiers des charges travaux les actions essentielles au respect de l'environnement.

Nos engagements seront déclinés en objectifs quantifiés, significatifs pour chacun d'entre nous et rattachés à tous les processus qui définissent le fonctionnement de la société. Ce projet ambitieux ne rencontrera le succès que si chacun d'entre nous y adhère. Je sais pouvoir compter sur la compétence, l'expérience et la motivation de tous les collaborateurs.

Stéphane DORE
Directeur Général
Fait à Gémenos le 20 novembre 2007

En 2006, la qualité des interventions de la société A2c a été reconnue par l'OPQIBI.

En 2007 et 2008, les différentes entités A2C ont reçues l'accréditation du COFRAC.